DATA CENTER ศูนย์ปฎิบัติการคอมพิวเตอร์

 

High Speed Internet
เชื่อมตรงเข้ากับเครือข่าย Internet ความเร็วสูงของ กสท. รองรับปริมาณการส่งถ่ายข้อมูล อย่างต่อเนื่อง และปริมาณผู้ใช้งานไม้จำกัด

Backup Site
ศูนย์ข้อมูลสำรอง พร้อมปฎิบัติการแทนศูนย์ข้อมูลหลัก กรณีฉุกเฉิน

Security
ระบบรักษาความปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงจากผู้ไว่หวังดี พร้อมเจ้าหน้าที่ประจำการตลอด 24 ชั่วโมง

Power Generator & UPS
ระบบสำรองไฟ สามารถทำงานได้ต่อเนื่อง แม้ระบบไฟฟ้าขัดข้อง

Daily Backup
สำรองข้อมูลรายวันโดยอัตโนมัติ แล้วเก็บแยกไว้ที่ชุดอุปกรณ์สำรองข้อมูลขนาดใหญ่ Storage area network

Staff Stand by
ทีมงานดูแล ประจำที่ศูนย์ข้อมูล พร้อม Stand by 24 ชั่วโมง

CALL CENTER ศูนย์บริการลูกค้า

 
Call Logging รับแจ้งปัญหาการใช้งาน และจกบันทึก ลงประวัติ
Follow up ประสานงานทีม Software และช่างเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาจนจบ Case  
Hot line สายด่วนนอกเวลาทำการตลอด 24 ชั่วโมง  
Response แจ้งให้ทราบ ก่อนเข้าบริการ ตามที่นัดหมาย แจ้งผลการปฎิบัติงาน ปัญหา กลับให้ลูกค้าทราบ  

TECHICAL SERVICE ทีมงานช่างเทคนิค

 
  ทีมงานช่างเทคนิค กว่า 20 คน พร้อมเข้าบริการทุกสถานที่...ยินดีให้บริการครับ

Onsite service
บริการแก้ไขปัญหา ณ.สถานที่ผู้ใช้บริการ

On time
เข้าถึงตามเวลาที่นัดหมาย

 

Skillfull
ทีมงานฝีมือ ทักษะสูงและคุณภาพ